Términos y condiciones de Datassa Agro

1. Quién presta el servicio

Datassa Agro es un programa para productores agropecuarios. Lo presta Mateo Pelassa (Datassa), CUIT 20-40028877-2, con domicilio en Villa Ascasubi, Córdoba, mail de contacto contacto@datassa.com.ar (en adelante, "Datassa Agro" o "nosotros").

Al crear una cuenta, cargar saldo o contratar un plan aceptás estos términos. Si no estás de acuerdo, podés seguir usando la app sin cuenta.

2. Qué es la app y qué no es

• La app te ayuda a ordenar y calcular los números de tu campo: gastos, ventas, granos, lotes, impuestos, precios y más.
• No es asesoramiento contable, impositivo, legal ni financiero. Los números salen de lo que cargás vos. Antes de presentar una declaración jurada, vender grano o tomar una decisión importante, revisalo con tu contador o asesor.
• Los precios, cotizaciones, pronósticos, fotos del satélite y noticias los trae la app de fuentes públicas. Pueden demorarse, cambiar o tener errores, y no somos responsables por eso.
• El asistente con inteligencia artificial lee lo que escribís, o la foto o el PDF que le pasás, y saca los datos. Las cuentas las hace el programa y nada se guarda sin que lo confirmes. Igual puede equivocarse al leer: revisá lo que propone. Cuando explica una palabra que no está en el glosario de Aprender, lo dice: puede equivocarse.

3. Uso sin cuenta y con cuenta

• Sin cuenta, la app funciona en tu computadora o tu celular y tus datos quedan solo ahí. No nos llega nada.
• Con cuenta podés cargar saldo para el asistente, contratar un plan, sumar gente a Tu equipo y publicar en Publicaciones. Lo que cargás se guarda también en tu cuenta, para que lo veas en tus otros aparatos (con el plan Gratis, hasta 250 MB de fotos y archivos). Con el plan Productor, además, se guarda una copia cifrada por día de tus datos.
• Para crear la cuenta tenés que ser mayor de 18 años y dar datos ciertos. La contraseña es tuya: cuidala. Lo que se haga con tu cuenta se considera hecho por vos, salvo que nos avises que alguien entró sin permiso.

4. Saldo para el asistente

• El asistente se usa con saldo de tu cuenta de Datassa. La inteligencia artificial la provee Anthropic (Claude); Datassa paga ese servicio y te lo cobra del saldo con lo que consumió cada pregunta.
• El saldo se carga en pesos con Mercado Pago, en paquetes de $ 5.000, $ 10.000 o $ 20.000. Lo que pagás y lo que se acredita se muestra antes de pagar.
• Cada pregunta al asistente o cada factura leída con inteligencia artificial descuenta del saldo según lo que consumió de verdad. La app te muestra cuánto te queda y para cuántas preguntas te alcanza, más o menos.
• Cada pregunta es un servicio que se presta en el momento. Al usar el saldo pedís que el servicio empiece enseguida y aceptás que lo consumido no se devuelve, ni siquiera dentro del plazo para arrepentirte: se devuelve solo lo que no usaste (ver la política de reembolsos).
• Si te quedás sin saldo, el asistente se frena hasta que cargues más. El resto de la app sigue andando. Si la última pregunta costó más de lo que te quedaba, el saldo puede quedar un poco en negativo: la próxima carga lo cubre primero.
• El saldo no vence. No se puede pasar a otra cuenta ni cambiar por plata, salvo lo que dice la política de reembolsos.
• El equipo de Datassa puede sumarte saldo (por ejemplo, para devolverte una pregunta que falló) o corregir un error del cobro. Cada carga, cada pregunta y cada ajuste, con su motivo, se ve en Mi cuenta, en «En qué se fue tu saldo».
• Con un plan pago tenés descuento al cargar saldo: pagás menos y recibís el paquete entero. Es del 10 % con el Productor y del 15 % con el Profesional. Empieza el día 11 después de que se aprueba el primer cobro del plan (antes no hay, porque en esos 10 días te podés arrepentir del plan). Si te devolvimos ese cobro, no cuenta: el descuento espera al próximo. El descuento y desde cuándo corre se muestran antes de pagar.
• El costo por pregunta puede cambiar si cambian los precios de Anthropic o el dólar. Lo que ya se descontó no cambia.

5. Planes

• Gratis: toda la app en tu computadora, hasta 10 lotes y 200 hectáreas, y la historia de cada lote de esta campaña y la anterior. Si ya tenés cargado más que eso, no se borra nada: solo no podés sumar lotes ni hectáreas.
• Productor: US$ 0,05 por hectárea por mes (5 dólares cada 100 hectáreas), mínimo US$ 10 por mes. Se cuentan las hectáreas que tenés cargadas en la app: las de los lotes que trabajás, como el «Total» de la pantalla Lotes (lo que alquilás a otro no suma). Suma el satélite, el clima de 30 años, la historia completa de cada lote, sin tope de lotes, titulares sin límite y la copia en la nube.
• Profesional (agrónomos, contadores, acopios, contratistas y demás): sirve solo para atender clientes: ver y trabajar en Tu equipo los campos de los productores que te invitan. US$ 10 por mes por cada productor que atendés, mínimo 3 productores, tenga el plan que tenga ese productor (también el Gratis). Un productor con dos campos o dos titulares cuenta una sola vez. No trae lo del plan Productor: si también tenés campo, sumás el Productor por tus hectáreas (son dos débitos aparte). Si dejás de pagarlo, los campos de tus clientes quedan en pausa hasta que lo elijas de nuevo.
• Todos los precios son con IVA incluido. Se pagan en pesos, al dólar oficial vendedor del día, con débito automático mensual de Mercado Pago, por adelantado.

El importe en pesos se ajusta solo. Todos los días revisamos cuánto te toca pagar según tres cosas: el dólar oficial, las hectáreas que tenés cargadas (en el plan Productor) y los productores que atendés (en el plan Profesional). Si la cuenta cambia en $ 100 o más (o en un 1 % o más), cambiamos el débito de Mercado Pago, desde el próximo cobro. Esto no es un cambio de precio: el precio en dólares por hectárea o por productor es el mismo.

Ejemplo: tenés 500 hectáreas cargadas, así que pagás US$ 25 por mes.

• Con el dólar a $ 1.400, son $ 35.000.

• Si cargás un lote nuevo y llegás a 600 hectáreas, pasás a US$ 30: $ 42.000.

• Si en cambio el dólar sube a $ 1.500 y seguís con 500 hectáreas, pagás $ 37.500.

• Si cambiamos el precio (los dólares por hectárea, por productor o los mínimos), te avisamos en la app y por mail con 30 días de anticipación. Si no estás de acuerdo, podés darlo de baja antes de que rija.

• Podés darlo de baja cuando quieras desde la app (Tu cuenta → Planes → «Dar de baja»). Se corta en el momento: dejás de pagar y volvés al plan Gratis. Del último cobro te devolvemos todo si pasaron 10 días o menos, y si no, la parte de los días que no usaste (ver la política de reembolsos). Tus datos en la computadora y tu saldo quedan como están.

• Si volvés a Gratis, tus copias en la nube no se borran, pero no las podés ver ni bajar hasta que vuelvas a un plan pago. Las podés borrar cuando quieras.

• Si dejás un plan pago y en tu cuenta tenés más de 250 MB de fotos y archivos (lo que guarda el plan Gratis): durante 30 días la app anda como siempre y te avisa. A los 30 días la cuenta se traba: solo podés borrar fotos y archivos, bajar una copia de todo o volver a un plan. A los 60 días, si seguís por encima, se borra todo lo tuyo de la nube (tus datos, tus fotos, tus archivos y tus copias) y no se puede recuperar. Lo que tengas en tu computadora o tu celular queda. Te avisamos por mail una semana antes de trabarla y una semana antes de borrar. Si volvés a un plan o bajás de los 250 MB, no pasa nada de esto.

6. Facturas

Por cada carga de saldo y cada mes de plan se hace la factura electrónica a nombre de los datos que cargaste en tu cuenta (Factura A si sos responsable inscripto y nos diste tu CUIT; si no, Factura B). Por cada devolución se hace la nota de crédito. Revisá que tus datos estén bien antes de pagar: una factura hecha no se puede rehacer, solo anular con nota de crédito.

7. Tus datos

Tus datos son tuyos. Qué sube a la nube y quién lo ve está en la política de privacidad. En resumen:

• Lo que cargás en la app queda en tu computadora o tu celular, aunque dejes de pagar o cierres la cuenta.
• Con tu cuenta, lo que cargás se guarda también en la nube, para que lo veas en tus otros aparatos. Lo podés apagar en cada aparato (Ajustes → Sincronizado con la nube). No va cifrado con una frase: lo ve solo tu cuenta y, si hace falta para ayudarte, el equipo de Datassa. Cada cambio se guarda 30 días, para que puedas volver atrás.
• Además sube lo que vos elegís: lo que compartís con Tu equipo, lo que publicás en Publicaciones y, con el plan Productor, la copia diaria.
• La copia diaria viaja cifrada con una frase que solo sabés vos: nosotros no la podemos leer. Si perdés la frase, no podemos recuperar la copia.
• Podés pasar tus datos a Excel y hacer copias en tu computadora cuando quieras, con o sin cuenta, con cualquier plan.

8. Tu equipo

• Podés sumar a la gente con la que trabajás. Vos elegís qué ve cada uno y qué te puede mandar. Lo que te mandan queda esperando hasta que lo aprobás: nada entra a tu campo sin tu visto bueno.
• Tu familia, tu encargado y el dueño del campo se suman con cualquier plan. A un profesional (agrónomo, contador, acopio, contratista y demás) también lo invitás con cualquier plan, también con el Gratis: el que paga es él, que necesita el plan Profesional para aceptar.
• Lo que compartís lo puede ver la persona que sumaste mientras la tengas en tu equipo. Si la sacás, deja de verlo.

9. Publicaciones

• Para publicar tenés que tener cuenta y armar tu perfil (nombre, rubro y zona). Tu perfil y lo que publicás lo ve cualquiera, también gente sin cuenta. El contacto que pongas lo ven solo los que tienen cuenta.
• Lo que publicás sale enseguida y se deja de mostrar a los 60 días. Podés publicar hasta 10 cosas por día.
• No va: datos de otras personas sin su permiso, ofensas o insultos, engaños o estafas, publicidad engañosa, cosas ilegales y lo que no tiene que ver con el campo. Las fotos tienen que ser tuyas o tener permiso para usarlas.
• Cualquiera con cuenta puede avisar de una publicación que no va. Con 3 avisos de personas distintas se oculta sola mientras la revisamos.
• El equipo de Datassa puede ocultar, cambiar o sacar una publicación que no cumpla estas reglas, y siempre te dice por qué (lo ves en Publicaciones). Lo sacado deja de verse y, si no se vuelve a mostrar, se borra a los 90 días.
• Mensajes directos: valen las mismas reglas. Si alguien te molesta, lo podés bloquear o avisarnos de un mensaje. Si alguien manda mensajes que no van (engaños, insultos, publicidad que nadie pidió), el equipo de Datassa le puede sacar los mensajes, y le dice por qué.
• El sello «Verificado» en un perfil quiere decir que el equipo de Datassa sabe quién es. No quiere decir que respondamos por lo que ofrece.
• Sos responsable de lo que publicás y de lo que escribís. Nosotros no revisamos lo que ofrecen los demás ni intervenimos en los negocios que hagas con otros usuarios.
• Si querés promocionar una publicación, nos escribís a contacto@datassa.com.ar y acordamos el precio por mail.

10. Uso correcto

No podés usar la app para algo ilegal, intentar entrar a cuentas ajenas, sobrecargar el servidor, ni copiar, revender o desarmar el programa para hacer otro. Si pasa, podemos suspender la cuenta. Si la suspensión no es por tu culpa, te devolvemos el saldo que no usaste.

11. Disponibilidad y responsabilidad

• Hacemos lo posible para que la nube y el asistente anden siempre, pero pueden cortarse por mantenimiento, problemas de internet o de los proveedores (Supabase, Anthropic, Mercado Pago, Resend). La parte que funciona en tu computadora no depende de eso.
• Hacé copias de seguridad. Con tu cuenta, lo que cargás queda en la nube; el programa para Windows hace además una copia por día en tu computadora (en Documentos\Datassa Agro\respaldos) y, con el plan Productor, se guarda otra cifrada. Guardá también alguna en un pendrive. No respondemos por datos perdidos por fallas de tu equipo si no había copias.
• Nuestra responsabilidad, en cualquier caso, se limita a lo que nos pagaste en los últimos 12 meses, salvo dolo o culpa grave, y sin afectar los derechos que te da la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.

12. Cambios a estos términos

Si los cambiamos, te avisamos en la app y por mail. Los cambios rigen 30 días después del aviso. Si seguís usando la cuenta, los aceptás; si no, podés dar de baja tu plan (con la devolución de los días que no usaste) o cerrar la cuenta.

13. Ley y reclamos

Rige la ley argentina. Ante cualquier problema escribinos a contacto@datassa.com.ar: respondemos en 10 días hábiles. Si sos consumidor, podés reclamar también ante la autoridad de Defensa del Consumidor o en los tribunales de tu domicilio.

Botón de arrepentimiento: si contrataste por internet, tenés 10 días corridos para arrepentirte desde la app (Tu cuenta → «Me arrepiento») o escribiéndonos, sin dar motivos. La primera vez que te arrepentís de un pago del plan te devolvemos todo; desde la segunda, los días que no usaste, porque el arrepentimiento no corre sobre lo que ya se usó (Disposición 954/2025 de la Subsecretaría de Defensa del Consumidor, art. 3 inc. b). Cada pedido de arrepentimiento o de baja lleva un código que te damos en el momento, queda en Tu cuenta y te mandamos por mail (art. 5). Ver la política de reembolsos.